VI EN

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 17/09/2026

VOX Learner ("VOX", "chúng tôi") là ứng dụng học tập ứng dụng AI. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng ra sao, chia sẻ với ai và quyền của bạn.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

LoạiVí dụ
Tài khoảnTên, email, mật khẩu (lưu dạng đã băm), ngôn ngữ ưa thích.
Nội dung & tiến độ họcQuiz, flashcard, lộ trình, câu trả lời, XP, streak, huy hiệu, thử thách hằng ngày, nhiệm vụ, credit.
Giọng nóiÂm thanh micro bạn ghi khi luyện nói / chuyển giọng nói thành văn bản. Âm thanh được gửi tới máy chủ và nhà cung cấp giọng nói để tạo bản ghi, sau đó loại bỏ.
Sử dụng & thiết bịCách dùng tính năng, chẩn đoán ứng dụng, loại thiết bị/hệ điều hành, múi giờ gần đúng.
Thanh toánLịch sử giao dịch (số tiền, trạng thái). Thông tin thẻ/ngân hàng do cổng thanh toán xử lý — chúng tôi không lưu.
Thông báoMã push (nếu bạn bật nhắc học).

2. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

  • Cung cấp và cá nhân hoá các tính năng học bạn yêu cầu.
  • Tạo nội dung AI (quiz, flashcard, gia sư, dịch, tóm tắt, ảnh, giọng nói).
  • Theo dõi tiến độ, streak, XP, credit, nhiệm vụ và gửi nhắc nhở bạn đã bật.
  • Xử lý giao dịch và duy trì số dư credit.
  • Bảo mật dịch vụ và xử lý sự cố.

3. Dịch vụ bên thứ ba

Để cung cấp tính năng AI và thanh toán, chúng tôi gửi dữ liệu tối thiểu cần thiết tới:

  • Anthropic (Claude) — gia sư AI và tạo nội dung.
  • OpenAI — tạo ảnh cho flashcard.
  • ElevenLabs — đọc văn bản và chuyển giọng nói thành văn bản.
  • Google — dịch và nhận dạng giọng nói (trên máy/dự phòng).
  • PayOS — xử lý thanh toán (web).
  • Firebase (Google) — thông báo đẩy.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

4. Lưu trữ & xoá dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu khi tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào ngay trong ứng dụng (Hồ sơ → Xoá tài khoản) hoặc email cho chúng tôi. Xoá tài khoản sẽ xoá vĩnh viễn dữ liệu cá nhân và nội dung học; số liệu thống kê ẩn danh, tổng hợp có thể được giữ lại.

5. Bảo mật

Dữ liệu truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS) và giới hạn truy cập. Không phương thức nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi áp dụng biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn.

6. Trẻ em

VOX không hướng tới trẻ dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ để chúng tôi xoá.

7. Quyền của bạn

Bạn có thể truy cập, sửa, xuất hoặc xoá dữ liệu của mình. Liên hệ chúng tôi để thực hiện.

8. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách; ngày "cập nhật lần cuối" sẽ thay đổi. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng.

9. Liên hệ

Thắc mắc về chính sách: support@vox.czin.net